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客户一听报价就走?我来为你支招!!!文章出处:未知   作者:admin   发表时间:2018-06-14 17:46

       很多企业的网站询盘量很高,但成交率非常低,作为销售的你你满心欢喜的了解了客户需求,等报完价后;客户却头也不回的走了?!真的是蓝瘦,香菇!!!

发生这种情况,你也别觉得委屈,客户既然都向你询盘问价格了,说明他是有这方面需求的,而你却这样把线索白白浪费掉了!说明你的网站给他展现的、或者你给他塑造的价值都不值这个价。所以要想留住留住客户,就要让客户在还没有问价格前就认可你的价值:

核心竞争力——吸引力的大标题

不管你销售的是什么,首先你都得用文字或者图片来向客户传达你产品的核心价值。这里核心价值是什么意思?就是核心竞争力,是你公司所始创的产品、服务或者模式,我们称它为核心价值。核心价值要放在网站的显眼处--首页首屏标题,在几秒内让客户明确的知道你是做什么的,还能一下激起客户的兴趣。

任何成交肯定都有核心产品和服务。把所有产品和服务往那一放,什么都不不管,无主次无先后的,就让客户自己去琢磨他就会买啦?你咋不上天呢?

挖需求——用简单的词句,描述客户的需求痛处

说明了核心价值之后,我们就要开始挖客户的痛处。让客户意识到自己的痛苦,并产生共鸣。

因为客户的耐心很有限,要在短短的时间内让他继续浏览我们的页面,所以我们说到他心里去让他感同身受,他才有继续读下去的欲望。

引导认知——告诉用户我们能够解决其痛苦的方向

产品的核心竞争力有了,用户需求痛点也指出了,下面我们就要开始告诉他们解决的痛苦的方向是什么。用户继续阅读,给了我们引导他的机会,所以我们就要在这一步告诉他,怎么解决,如何解决。

产品价值——陈述产品卖点

经过前三步的引导,用户开始体会到他的痛苦了,他已经迫切的想要知道如何解决他的痛苦,这个时候,我们就要开始陈述我们的产品优势,让他知道我们的产品能够帮助他解决痛苦。

公信力打造——客户见证

陈述完卖点之后,我们不能够直接开出价格,因为用户这个时候心中还有犹豫,还会考虑,这个时候我们就要进一步的放大价值,其中很好的手法就是客户见证,让第三方来证明我们产品的有效性。
小编所说的如何抓住你的客户,你了解了吗?